来源：张家口市第一医院 时间：2014-11-04 11:42:06
倾心聆听 受益匪浅
——参加“第二届护理管理学术研讨会”心得体会
8月30日，我非常荣幸地参加了由张家口市护理学会在我院举办的第二届护理管理学术研讨会。
河北省护理学会高荣花理事长、中华护理学会内科专业委员会委员北京协和医院总护士长赵艳伟、河北省人民医院护理部主任张卫红、河北医科大学第三医院护理部主任丁俊琴……经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程，像暗夜里的灯塔照亮了我，使我对护理管理有了新的认识，更新了观念、拓宽了思路，进一步明确了今后工作的方向。
协和医院的赵护士长所讲的《质量重托 承载责任——之科室管理》中教会了我们如何有条理的、系统的来管理科室，如何着手繁琐的护理工作。统一标准、切合实际的制定落实标准、最终形成规范化管理，应该是理顺护理工作、展开科室管理的切入点。让我深深地感到：护理人员必须具备较强的沟通协调能力，运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员，使我们的团队成员工作起来，心往一处想，劲往一处使。
高理事长所讲的《护理管理与管理对象》中告诉我们“管”和“理”的区别，作为基层管理者如何去管理，管什么等。这些同样让我们耳目一新，混乱的思维似乎能理出一些头绪。社会在发展，患者的要求也在不断提高，要提高患者对我们的满意度，就必须以病人为中心，以人为本，从细处入手，开展护理工作。同样，精细化管理势在必行。细节决定护理质量、细节确保护理安全、细节融洽护患关系、细节增进医护友谊、细节决定成败!
张卫红主任所讲的《以病人为中心的评审理念与实践》让我会感觉到：只有脚踏实地、一步一个脚印的去落实去完善。评审要的是真才实学，通过一个点看一个面，通过一个细节看整个流程，通过一个环节看全院的整体管理状态。所以任何一个环节一个细节有问题都会影响的全局，而且专查薄弱点，越是薄弱的地方越要深挖。丁主任讲的《如何进行护理查房》同样也给我们捋顺了思路。
“无危为安，无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。作为一名护理人员，我们时刻要强化责任，提高安全意识，严防差错事故的发生，发现隐患和问题，及时讨论分析，查找原因，持续改进、追踪检查，不断提高护理质量。
通过这次培训，我懂得了，身为一名护理人员，不但要有较强的业务能力和奉献精神，还要有综合能力，有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习，拓宽眼界和思路，不断完善自己，超越自己，才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献的精神让我感动。同时，我也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习，不断思考、不断努力工作，为我院的护理事业贡献出属于自己的光和热！
