来源：张家口市第一医院 时间：2014-10-11 14:42:53
前进中的心胸外科护理团队
护理部为加强护士队伍建设，根据我院《护理事业发展规划五年纲要》的要求，健全护理制度体系，完善护理岗位设置，进一步夯实优质护理服务内涵。在抓好护理基础理论、基础知识、基本技能的同时，加强专科护士规范化培训。根据护士工作能力、技术水平制定分层方案，真正做到能级对应、分工合理、职责明确，使全院护理工作向更精、更细、更深处发展。
心胸血管外科护理工作在护理部的带领下，结合科室特点对全科护士进行了合理分层，充分发挥各层护士的能力优势，体现出责任制整体护理的要求。培训重在平时，对低年资护士注重思想道德教育、人文素养、强化服务意识，注重基本技能和专科知识相结合的培训方式。不仅完成医院护士培训手册相对应考核内容，同时科室制定自己的培训方案，针对年轻护士的自身缺点，给予个性化培训及单独谈话进行思想指导，使年轻护士端正思想，自觉自愿地乐于接受培训，起到事半功倍的效果。内容包括结合临床实际工作的常见应急事件的应急处理程序，掌握核心制度，熟悉危重急症患者的护理要点，并参加危重病人的抢救工作。参加医院及科室每月的理论操作培训及考核，加强科室小教官的带教能力，完成对低年资护士的带教与指导，切实落实临床，逐一把关。高年资护士注重工作中把握细节，团结协作，沟通协调能力，处理各类应急事件的能力及风险防范能力。讲奉献、论水平、求发展是高年资护士培训的方向和重点，运用护理理论技术和护理程序对病人进行身心整体护理。三、四层护士负责每月业务学习，培训讲课能力，为护士提供院内外一切学习机会，每年参加两次医院、科室理论考试，每月组织临床常用技术及相关知识，或新技术和新业务的推广应用学习，达到全员上进，使科室年轻队伍尽快成熟，赶上医院的飞速发展。
护理部对护士长们进行关于品管圈的强化学习，随后又对全院护士开展品管圈的知识培训，是护理质量持续改进的主要工具之一。心胸血管外科在护士长的带动下，实性PDCA质量控制体系，科室自己制定满意度调查表，根据患者的满意度及检查内容，重新进行整合，明确责任分工，规范检查标准，制定相关书面文件，除完成日常工作的督导，对科室分管的工作质控，做到不走过场，不流于形式。增强全员参与质量管理的意识，广纳患者意见，了解病人需求，改进临床各项工作，真正做到贴近患者、服务患者，使患者满意。
潜心的知识储备，不断的学习、创新，使心胸外科护理事业插上飞翔的翅膀……